Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Для получения инструкции гостям нужно связаться c объектом размещения заранее по телефону. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. При регистрации заезда по предоплаченному невозвратному тарифу гостю потребуется предъявить кредитную карту, которая использовалась при бронировании. При заселении в апартаменты может взиматься депозит в размере 5000.00 RUB. Депозит возвращается в полном размере при выезде (при сохранности имущества и соблюдении правил проживания). Регистрация заезда производится в офисе компании на Караванной улице, 7 вывеска «СНТ Апартаменты» (с 09:00 до 21:00). Гостям, прибывающим до 09:00 и после 22:00, необходимо заранее связаться с администрацией, чтобы организовать регистрацию заезда. При оплате банковской картой в течение проживания в апартаментах взимается транзакционный сбор 5%. Если бронирование оформляется от имени другого лица, необходимо связаться с администрацией апартаментов для организации оплаты счёта третьей стороной. Контактные данные указаны в подтверждении бронирования. С гостей взимается страховой сбор в размере 100.00 RUB за человека.